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18/02/2019

¿Cuáles son las tendencias en redes sociales este año?

Las “Social Media Trends” 2019 de Kantar Media muestran los cambios más destacados que se producirán en este terreno y las oportunidades que representan para los profesionales del marketing y la comunicación.

Tendencias en redes sociales

Tendencias en redes sociales

Estas son las diez principales tendencias para los medios sociales durante este año, dentro de las cuáles se destacan los siguientes insights:

1 – Nuevas vías de ingreso. El modelo publicitario se reinventa

La publicidad sigue siendo el pilar fundamental del modelo de negocio de Facebook. Sin embargo, la diversificación iniciada por la mayoría de las redes sociales en los últimos años debería explorar nuevas vías para obtener ingresos. De esta forma, los escépticos comprobarían que
estas redes se han convertido en influyentes grupos tecnológicos que ya no pueden pasar desapercibidos.

2 – Más allá de los algoritmos – Un nuevo escenario en el que convivirán dos realidades

Los propios usuarios de las redes sociales están buscando formas de liberarse de la influencia de estos algoritmos. Las marcas experimentan
una gran caída de su alcance natural, especialmente desde enero de 2018, cuando Mark Zuckerberg anunció cambios en la distribución de las
noticias para dar preferencia a las publicaciones de amigos y familiares. En un panorama como este, se analizan todas las opciones posibles para evitar grandes pérdidas. Este año aumenta la popularidad de los grupos, debido en parte a que no están sujetos a los mismos algoritmos que las páginas, y se renuevan así los hábitos de uso de esta red social por parte de sus usuarios.

3 – Las marcas tomas las redes sociales – El reto es proponer nuevas experiencias

Las marcas que aún no se han sumado a esta tendencia, deben reinvertir en medios propios y limitar su dependencia de las redes sociales, aunque el objetivo tampoco es reemplazarlas. Con más de 2.000 millones de usuarios activos, es difícil competir con Facebook, pero se pueden fortalecer los vínculos con un segmento de público en concreto.

4 – Los cambios en Social Commerce – Nuevos enfoques multidisciplinarios

La gran cantidad de enfoques que existen para una aplicación obliga a las marcas a estar preparadas a probarlos y saber cuáles son las más adecuadas para su estrategia comercial. Por tanto, no hay garantías y hay todavía muchas preguntas por resolver. Es de esperar que, en los próximos años, las aplicaciones no puedan eludir estos nuevos enfoques de uso para el usuario.

5 – Y la diversificación se acelera – Las alianzas estratégicas aumentan

El 2019 será un año en dónde la unidad creará la fuerza, habrá menos adquisiciones de empresas y reinarán más las alianzas estratégicas entre marcas que puedan ofrecer productos innovadores en conjunto. Es el año para fortalecer las relaciones entre las marcas y los consumidores, creando un espacio único de interacciones sensoriales continuas dentro de los diversos canales de comunicación, consocial marketing como el protagonista de conectar todas las experiencias entre el mundo físico y digital.

6 – Marketing de Influencia – ¿Hemos llegado a un punto muerto?

Se rompe el paradigma del Influencer en redes sociales. Ante la estrategia de las marcas de pagar a los influenciadores de redes sociales para aumentar su visibilidad y ventas, se cometió un error a escala: la influencia fue tratada como cualquier otro canal de mercadeo, y se perdió la relación de confianza y credibilidad de los usuarios. Desde hace un tiempo, venimos observando como los usuarios buscan una relación mucho más cercana con la marca, que logre identificarlos y hablarles a ellos como individuos. Pasamos del macro Influencer a los Micro Influencers, los cuáles tendrán que adaptarse a un consumidor que busca contenidos auténticos, transparentes y cada vez más personalizados.

7 – Back to basics – El poder de las redes sociales para generar engagement

Generar engagement “de comunidad” es una parte crucial de la estrategia de marketing y esto no debería limitarse solo a las redes sociales. Todas las compañías tienen interés en desarrollar sus propios sistemas, creativos y únicos. Según un estudio de Kantar TNS, tres cuartas partes de los consumidores encuestados sienten que pertenecen a una comunidad. Además, aproximadamente la mitad de ellos está dispuesto a participar en una comunidad creada por una marca. Para estos, la necesidad de pertenecer a una comunidad es muy importante. Pero para las marcas, la clave está en conectar correctamente los distintos conjuntos de datos para mejorar la eficacia de la estrategia de marketing.

8 – La combinación de formatos – Diversifica el contenido en redes sociales

El contenido evoluciona. Se ha pasado de un formato  centrado en el texto a uno marcado por los elementos visuales e interactivos, que
son cada vez más inmersivos. La combinación de formatos es ahora la norma, en línea con la tendencia digital que atraviesa el sector, y que
está cada vez más sujeta a algoritmos.

9 – El éxito está en el entretenimiento – The show must go on…!

El entretenimiento no está limitado a las redes sociales. Netflix y Telltale Games han alcanzado un acuerdo para incorporar juegos en
películas y servicios de streaming. Según el informe, Netflix lanzará su programa piloto de videojuegos con la popular serie de Minecraft
de Telltale, “Story Mode”, además de un proyecto basado en Stranger Things. Medios de comunicación como Washington Post están
huyendo de los convencionalismos del periodismo clásico a través de concursos, poemas y otros juegos que aportan nuevas dimensiones.
Ha llegado el momento de experimentar.

10 – Experiencia de marca made in China – Las redes sociales están presentes en las estrategias de marketing global

En Occidente, las estrategias de marca también han evolucionado y su enfoque ha pasado de multicanal a omnicanal, al menos en lo que a teoría se refiere, puesto que en la práctica todavía hay mucho camino por recorrer. El objetivo es ofrecer a los consumidores la experiencia
“perfecta”. Por lo tanto, tomar como referencia el modelo chino es una buena idea. Aunque pretende reunir todos los canales, le da al
marketing en redes sociales el papel de conectar las diversas experiencias dada su gran potencial viral, sobre todo
gracias al boca a boca.

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