El mercado de las criptomonedas continúa creciendo, como así también los comercios que las aceptan como opción de pago. En esta oportunidad le llegó el turno a las marcas de indumentaria Naíma, Cala y Ücollective, que ya permiten realizar operaciones y cobros a partir del uso de esas monedas.

El grupo de marcas reconoce que los usuarios afines a las criptomonedas no pueden realizar compras de indumentaria. Por ese motivo, consideraron necesario dar este paso y aceptar varios formatos como Bitcoin, Etherum y Tether, para brindar mayores facilidades de pago a los clientes.

Para conocer más sobre este nuevo sistema, hablamos con Julio Kim, CEO de las marcas, quien nos comentó la experiencia de sumarse a esta tendencia que sigue sumando adeptos.

¿Por qué decidieron incorporar las criptomonedas como método de pago? 

Somos conscientes de la evolución de las monedas digitales, nos gusta estar a la vanguardia y ser innovadores. Creemos que hay un mercado en auge de usuarios de criptomonedas que actualmente no pueden realizar compras de indumentaria. Entendemos que nuestra sofisticación y calidad que tenemos como factores comunes en el tridente de marcas, hace que estemos obligados a dar los saltos necesarios de avances para brindar un servicio AAA.

¿Les implicó mucho trabajo/inversión la implementación? 

Es muy sencillo y fácil de implementar. La inversión es baja, lo implementamos en los locales capacitando al personal. El pago es mediante código QR, de forma presencial en cada uno de los locales. Es un procedimiento fácil, seguro e inmediato. También, se pueden realizar transacciones de criptomonedas mediante transferencia en plataforma de e-commerce y en este mismo canal de venta hay asistencia constante y personalizada de asesores que ayudarán a realizar y concretar este tipo de operaciones.

¿Cómo ha impactado esta decisión en el negocio?

Hemos tenido un impacto positivo, ya que siempre buscamos la satisfacción en la experiencia de compra de nuestros clientes y esto no es más ni menos que parte de ese constante proceso. Aún es algo por descubrir y se encuentra en esa instancia. Buscamos ser el motor para fomentar esta nueva forma de pago e incentivar a que nuestros clientes adhieran a la propuesta y crezca de a poco en nuestro país e industria.

¿Cuáles son las mayores dudas de los consumidores respecto a este sistema? 

Actualmente, las consultas tienen un dejo de curiosidad. El cliente trata de investigar sobre cómo es el uso de esta nueva moneda, cómo se implementa y qué beneficios sugiere en la instancia de compra. Hay que empezar a crear cultura sobre esto y llegará un momento en que estará naturalizado y será parte de la rutina de todo consumidor. Hoy en día, creemos que la palabra descubrir define muy bien el momento en el que se encuentra este método de pago.

¿Crees que hay cierta desconfianza de la gente todavía? 

Simplemente creemos que falta tiempo para que la gente se habitúe a este tipo de pagos. Hace unos años dudábamos de poder colocar datos personales de nuestras tarjetas en la web, y hoy en día es un pago típico que lo hacemos a diario. Existe mucha curiosidad al respecto, y eso es un buen signo para que el cliente lo adopte como una forma de pago.

¿Cómo estás viendo la adopción de criptomonedas en el país en industrias que tradicionalmente no habían apostado a esto?

Es importante siempre surfear la ola de la evolución y, en este punto, es lindo ver cómo se llena el mar de surfistas. Creemos y nos aferramos a las nuevas tecnologías, en todos los ámbitos que comprometen a nuestro rubro. Celebramos lo nuevo y, con previo estudio y análisis, buscamos ser parte de las camadas pioneras en instalar algo novedoso, a nivel nacional, que el mercado internacional está proponiendo.