A su vez, para el ejecutivo, “hay una forma de trabajar, una filosofía, en la cual la creatividad es el corazón de absolutamente todo”, y esto aplica a todas las áreas, incluso a finanzas. “Es algo transversal”, plantea al mismo tiempo que remarca la importancia de asumirse como algo más que una agencia de comunicación. “Somos una agencia creativa de ideas, oportunidades y soluciones de negocios”, sostiene.
¿Qué implica para una agencia contar con sedes en varias ciudades del mundo?
Tenemos más de 25 nacionalidades trabajando en distintas partes del mundo. Esa visión multicultural, creo, convierte a DAVID en una agencia interesante. Obviamente, estar en diferentes ciudades hace que estemos más cerca de los clientes que nos convocan en distintas partes del mundo, pero me parece que el mayor diferencial es el de poder nutrir a las ideas con diferentes perspectivas sociales.
¿Qué desafíos y oportunidades implica eso?
Somos una agencia que trabaja en modo “One Team”, como decimos siempre. El desafío muchas veces es coordinar zona horaria. El hecho de tener miradas diferentes, permite que el trabajo se nutra. Muchas veces, cuando tenemos proyectos globales, esta diversidad es un gran diferencial. Al tener oficinas en distintas partes del mundo y trabajar en equipo, nos gusta mucho cruzar talentos de todas las oficinas en un mismo proyecto. Eso hace que el trabajo se enriquezca y se eleve a otro nivel.
Desde el punto de vista del liderazgo, ¿cómo se aborda el trabajo en la diaria para lograr sinergia entre las distintas latitudes?
Todas tenemos la misma mirada sobre el tipo de trabajo que realmente nos gusta hacer. Nos mueve. Tener esa sinergia sobre cómo abordar los proyectos lo hace todo bastante más fácil. Nos gusta involucrarnos mucho en el corazón del negocio de nuestras marcas y de ahí sacar las mejores estrategias y contenidos creativos en el formato, plataforma o medio que sea. Y si es algo no publicitario, mejor.
¿Incidió – y en qué sentido – la pandemia al momento de trabajar en equipo entre equipos que están en distintas partes?
En el sentido de trabajar con otras oficinas, la verdad es que no. Nosotros éramos tres oficinas a mitad del 2019, se sumó Madrid y en plena pandemia nació Bogotá. Con lo cuál, es parte de la dinámica habitual del trabajo colaborativo entre las 5 oficinas. Así que la irrupción del aislamiento no cambió mucho las prácticas.
Sin embargo, el formato híbrido de trabajo que se viene potenciará las relaciones. Todo se puede hacer de manera remota, si, pero nada es igual. En una nueva modalidad operativa, con mayores aperturas y viajes, los resultados seguramente sigan creciendo exponencialmente.
¿Y qué pasa con las distintas áreas que conforman la agencia? ¿Cómo se integra, se complementan para lograr el resultado que un cliente espera de David al final del día?
Un poco esa esencia, esa filosofía de trabajo de cruzar fronteras, también la sostenemos entre los distintos departamentos de cada oficina. Obviamente, contamos con las típicas áreas de Cuentas, Producción, Planning, Creativos, Finanzas, pero se cruzan mucho los recursos. Se arma un equipo de trabajo consolidado y todos aportan miradas estratégicas, visiones creativas, ideas de producción. Incluso Finanzas es clave en algunas partes del proceso porque hace que las cosas sucedan dentro de la estructura de la agencia.
Contamos con un trabajo colaborativo en donde las líneas de los departamentos están un poco desdibujadas como tales. Se arma un equipo sólido de trabajo para un proyecto y ese equipo lo saca adelante con ideas que pueden venir de cualquier lado. Eso es también lo que nos gusta hacer a la hora de trabajar y lo que nos entusiasma del formato.
¿Hay alguna de estas áreas que hoy sea protagonista?
Creo que no hay un área protagonista. Sí hay una forma de trabajar, una filosofía, en la cual la creatividad es el corazón de absolutamente todo. Cuentas también tiene que trabajar de manera creativa. Ni hablar Planning, o Producción, que muchas veces tiene que encontrar soluciones creativas a diferentes problemas que se puedan presentar. Nuevamente, incluso Finanzas hace creatividad muchas veces. Creo que es un común denominador: la creatividad como una esencia transversal.
Y en cuanto a los perfiles necesarios para abordar las necesidades de un cliente, ¿cuáles son aquellos que sí o sí hoy una agencia debe incorporar y tal vez años antes no era así?
De nuevo, a mí me gusta este concepto de la diversidad. Diversidad incluso en los perfiles de pensamiento. Tener escritores en Planning, personas que no vienen de escuelas creativas en el departamento creativo, son decisiones que sin dudas nutren nuestro trabajo y eso se ve plasmado. Y hay que hacerlo crecer aún más.
A mí me gusta pensar en que somos mucho más que una agencia de comunicación, somos una agencia creativa de ideas, oportunidades y soluciones de negocios. Esa solución y esa creatividad pueden venir de cualquier lado: desde un producto en el que puede estar involucrado un ingeniero hasta una tendencia que nos invite a sumar sociólogos o antropólogos al departamento de Estrategia. Por ejemplo, hemos trabajado durante meses con un deportólogo y un psicólogo deportivo in house para un proyecto regional. Creo que, en esa diversidad de ideas, de miradas, hay algo interesante que trae soluciones, más allá de una campaña de comunicación.
¿Cómo es hacer publicidad hoy? ¿Qué es lo más atractivo? ¿Lo más desafiante?
Creo que justamente lo que mencionaba antes: la agencia de publicidad, más allá de que ya se viene hablando y haciendo bastante en ese sentido, tiene que seguir trabajando en no limitarse a una mera campaña de comunicación porque nos quedaríamos muy cortos. Creo en el increíble talento estratégico y creativo que hay en las agencias, para que pueda ser capitalizado por las compañías que nos contratan con aportes y pensamientos mucho más amplios que rompan los límites de la comunicación.
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