::BRúJULA
09/08/2018

Data Driven Day: El evento de management del año realizado por Havas Group.

Con el objetivo de generar un espacio de conocimiento y diálogo centrado en desarrollar y concientizar a las compañías de hoy en una cultura “Data Driven”, la empresa especializada en Big Data Analytics de Havas Group, a cargo de Directivos de compañías multinacionales y startups debatieron y compartieron sus experiencias a la hora de generar el conocimiento necesario acerca de Big Data y cómo preparar a las empresas para la era de la hiperinformación.

Data Driven Day

Data Driven Day

“Solo 1 de cada 10 empresas en América Latina logró pasar de la información a la acción. El problema no es técnico, sino cultural”, afirmó Juan Damia, CEO de DBi para América Latina. “La mayoría de las empresas que hoy conocemos, incluso las más tecnológicas, nacieron en una era donde la información era escasa y poco estructurada, es por esto que no es inusual ver compañías que carecen de una mentalidad impulsada por los datos”, concluyó el directivo.

Algunas de las reflexiones que dejaron los paneles fueron:

La visión de los grandes medios

-Partiendo de la experiencia de las dos grandes empresas periodísticas de la Argentina, Ignacio Giménez Zapiola y Juan Ignacio Vita hicieron foco en la importancia actual de lograr el engagement de los lectores, quienes hoy prefieren el formato digital al papel: “Hoy conocemos los intereses que el usuario manifiesta cuando lee, cuando consume con la tarjeta de fidelidad y más. Esto nos permite pasar de un modelo de negocio B2B a B2C, en el que podemos ofrecerle suscripciones de productos que están de acuerdo a sus gustos, e incluso ser más funcionales para los anunciantes a la hora de segmentar las publicidades”, explicó Giménez Zapiola.

– Agustín Castro, Measurement Partner de Facebook, no dudó en afirmar que “se terminó la era del paradigma de la comunicación de masas. Hoy se buscan soluciones a medida pero a gran escala, que tengan continuidad. Hoy es simple poder definir el target de a quién queremos llegar, ya sea por edad, género, ubicación, intereses. Se le puede sacar el máximo provecho a la inversión”.

La perspectiva de grandes players de la industria

“Hasta hace unos años la preocupación, en el panorama global, era cómo juntar los datos y cómo ejecutarlos para lograr la transformación digital. Hoy la gran preocupación es la seguridad: todos tienen pánico sobre lo que les pueda pasar con la información. También hay que resaltar lo poco que nosotros resguardamos nuestros datos. Nos preocupa que nos los roben, pero los damos sin pensar. Es extraño lo que está pasando”, reflexionó Martín Umaran, Cofundador y Chief of Staff de Globant.

-En este sentido, Rudi Borrmann, subsecretario de Innovación Pública Presidencia de la Nación, opinó que “hay que ser crítico en cómo uno da la información. Son temas de políticas globales. Por un lado los datos cada vez nos presionan más para actuar en consecuencia, y al mismo tiempo crecen las estructuras de ciberseguridad. Nosotros tenemos cuatro ministerios que están trabajando en esto. Además, creemos que deben sumarse las organizaciones no gubernamentales, como las defensorías de los consumidores, que pueden dar información y capacitar a la gente para que no brinde los datos que quiere conservar en privado. Somos optimistas de lo que viene. Es en el cambio cultural donde más hay que trabajar, en la capacidad de cada empresa para retransformar a su gente. En el sector público hay un enorme potencial, el desafío es más grande que en el privado”, concluyó el funcionario.

Aprendiendo con las startups 

-“El primer problema que encontramos es que muchas compañías tienen todo en Excel, en una base de datos no consolidada. Hay mucha desorganización. Y de ahí se quiere pasar a medir datos, sin definir un sentido”, aclaró Sally Buberman, CEO de Whormhole.

“Las empresas toleran poco la devolución de la gente. Hay que encargarse de la moderación de contenidos, ya que ninguna marca quiere exponer algo que les juegue en contra”. Destacó Gabriel Baños, CEO & founder de Flowics.

-Hablando de cómo lograr perfiles que entienda la nueva economía, Alan Karspovsky, Co founder de Herolens, sugirió que “los equipos de marketing tendrán que incorporar habilidades matemáticas y viceversa. Se necesitan nuevos perfiles. Los que logren hacer ese mix van a poder ir al siguiente nivel”. “Necesitamos todos los perfiles: economistas, comerciales, de research”, agregó Leo Valente, Co Founder de Live Panel.

-Como conclusión, Julián Drault, director de Emblemail, sostuvo que “en el desarrollo de la solución cada uno de nosotros está 100% tamizado por lo que pide el público. Hay que ofrecer soluciones innovadoras, teniendo esto en cuenta”.

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